PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTAS


El tiempo de espera habitual de los hornos Kepka es 8-10 semanas. 

Puedes usar Chatbox, escribe un e-mail a: contact@kepka.com.pl o llama a nuestro Atención al cliente + 515034171¡Esperamos poder hablar contigo!

No, la entrega en Kepka es gratis 

Tomamos café de todas las quejas de los clientes de inmediato. El tiempo para considerar la denuncia es 30 dias. 

Standard servicio de inspección periódica cel costo del servicio del horno es 200€ más los gastos de viaje.

Si el horno requiere reparación o reemplazo de elementos, el precio es calculado individualmente. 

La garantie pour les clients individuels prend 24 meses. 

La garantie pour les clients professionnels prend 12 meses. 

Lea información detallada sobre los términos de la garantía.

Estamos enviando nuestros hornos por una empresa de transporte profesional (un remolque regular o un remolque con ascensor).
El horno está sobre un palé, asegurado con papel de aluminio. Nosotros garantizamos viaje seguro para su horno Kepka. 

La elección del controlador depende principalmente de procesos térmicos que planea llevar, esto regula la curva de combustión.

Hay algunos aspectos a tener en cuenta antes de tomar una decisión: aquí se muestra una descripción detallada y una comparación de los modelos del controlador donde explicamos la diferencia entre ellos.

Cuando se trata de Horno de cámara para metales y aleaciones y Alloys Chamber Furnaces - no hay necesidad de ventilación adicional (la ventilación por gravedad es suficiente).
En el caso de un cabina de acristalamiento, es necesario instalar una tubería de descarga de la chimenea en la parte superior de la cabina, fuera de la habitación.

El horno debe estar al menos a 70 cm de la pared donde se coloca el controlador para facilitar el acceso de servicio y a 50 cm (lados) de las paredes.