PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTAS
El tiempo de espera habitual de los hornos Kepka es 8-10 semanas.
Puedes usar Chatbox, escribe un e-mail a: contact@kepka.com.pl o llama a nuestro Atención al cliente + 515034171¡Esperamos poder hablar contigo!
No, delivery within Poland is gratis
Ask our consultant about the cost of delivery with Kepka’s assistant and to other countries.
Tomamos café de todas las quejas de los clientes de inmediato. El tiempo para considerar la denuncia es 30 dias.
Si el horno requiere reparación o reemplazo de elementos, el precio es calculado individualmente.
La garantie pour les clients individuels prend 24 meses.
La garantie pour les clients professionnels prend 12 meses.
Lea información detallada sobre los términos de la garantía.
Estamos enviando nuestros hornos por una empresa de transporte profesional (un remolque regular o un remolque con ascensor).
El horno está sobre un palé, asegurado con papel de aluminio. Nosotros garantizamos viaje seguro para su horno Kepka.
La elección del controlador depende principalmente de procesos térmicos que planea llevar, esto regula la curva de combustión.
Hay algunos aspectos a tener en cuenta antes de tomar una decisión: aquí se muestra una descripción detallada y una comparación de los modelos del controlador donde explicamos la diferencia entre ellos.
El horno debe estar al menos a 70 cm de la pared donde se coloca el controlador para facilitar el acceso de servicio y a 50 cm (lados) de las paredes.
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