FRÉQUEMMENT DEMANDÉ DES QUESTIONS


Le temps d'attente habituel des fours Kepka est 8 à 10 semaines. 

Vous pouvez utiliser Chatbox, écrire un e-mail à: contact@kepka.com.pl ou appelez notre Service client + 515 034 171Nous sommes impatients de discuter avec vous!

Non, la livraison chez Kepka est libre. 

Nous prenons immédiatement le café de toutes les plaintes des clients. Le moment pour examiner la plainte est 30 jours. 

Standard service d'inspection périodiquele coût du service de la fournaise est 200€ plus les frais de déplacement.

Si le four nécessite une réparation ou le remplacement d'éléments, le prix est calculé individuellement. 

La garantie pour les clients individuels prend 24 mois. 

La garantie pour les clients professionnels prend 12 mois. 

Lisez les informations détaillées sur les conditions de garantie.

Nous expédions nos fours par une compagnie de transport professionnelle (une remorque ordinaire ou une remorque avec un ascenseur).
Le four est sur une palette, fixée avec une feuille. Nous garantissons Voyage en toute sécurité pour votre four Kepka. 

Le choix du contrôleur dépend principalement o procédés thermiques que vous prévoyez de transporter - cela régule la courbe de combustion.

Il y a peu d'aspects à prendre en compte avant de faire un choix - une description détaillée et une comparaison des modèles de contrôleur où nous expliquons la différence entre eux se trouvent ici.

Quand cela vient à Chambre de four pour métaux et alliages et Alloys Chamber Furnaces - il n'y a pas besoin de ventilation supplémentaire (la ventilation par gravité suffit).
Dans le cas d'un cabine vitrée, il est nécessaire d'installer un tuyau d'évacuation de la cheminée sur le dessus de la cabine, à l'extérieur de la pièce.

Le four doit se tenir à au moins 70 cm du mur où le contrôleur est placé pour un accès de service plus facile et à 50 cm (côtés) des murs.