常見問題 問題

通常的等待时间是Kepka炉 8 – 10周。 

您可以使用 聊天框, 写一个 e-mail at: contact@kepka.com.pl 或致电我们 客户服务 + 515 034 171。我们期待与您交谈！

No, delivery within Poland is 自由。  

Ask our consultant about the cost of delivery with Kepka’s assistant and to other countries.

我们会立即处理所有客户投诉的咖啡馆。投诉的审议时间是 30天。 

标准 定期检查服务c炉子维修的费用是 235€ 加上旅行费用。

如果炉子需要维修或更换元素，则价格为 单独计算。 

个人客户的保修期 24个月。 

商业客户需要的保修 12个月。 

阅读有关保修条款的详细信息。

We are shipping our furnaces by a professional shipping company (a regular trailer or trailer with an elevator).
炉子放在用箔纸固定的货盘上。我们保证 一路顺风 为您的Kepka炉。 

控制器的选择主要取决于 热过程 您打算携带的–调节燃烧曲线。

做出选择之前，需要考虑的方面很少-控制器模型的详细说明和比较，我们在这里解释它们之间的区别。

到那个时刻 Chamber Furnaces Kepka –无需额外的通风（重力通风就足够了）。
如果是 玻璃小屋，则需要在机舱顶部，房间外部的壁炉中安装排放管。

炉子必须与放置控制器的墙壁至少保持70厘米的距离，以方便维修，并且离墙壁50厘米（侧面）。